Démarche SAV

Garantie / Maintenance

BITAC Afrique Centrale, c’est la vente et le conseil mais c’est avant tout l’expertise et le savoir-faire de notre service technique. Nous prenons en charge votre matériel neuf à l’installation, en cas de panne ou de problèmes divers. Nos techniciens, formés et agréés par les marques de référence comme Performatic dans le domaine de la lutte contre la fraude  … ou Intimus dans le domaine de la sécurité, interviennent rapidement sur votre matériel toute marque confondue. Que vous soyez une banque, une multinationale ou une administration.

Check up

L’entretien de votre matériel neuf est essentiel.  Une fois par an,  nous recommandons un check-up. Il est nécessaire pour remettre votre matériel sur des bases saines et éviter les complications par la suite.

Garantie et service après-vente

Nos matériels sont garantis 1 ou 2 ans en fonction de leur marque lorsque vous les En achetant chez BITAC Afrique Centrale  il vous est possible de procéder à une extension selon le matériel en question. Celle-ci comprend l’assistance téléphonique ainsi que la réparation (pièces et main-d’œuvre) entièrement prise en charge par le fournisseur.

La rapidité du traitement et la satisfaction client sont une priorité absolue pour nous, c’est pourquoi nous faisons tout notre possible pour que vous puissiez retrouver vos équipements en un temps-record.

Si toutefois votre matériel est hors garantie ou ne provient pas de notre magasin nous sommes également capables de procéder à sa réparation grâce à notre équipe de techniciens professionnels ou de vous proposer un contrat de maintenance qui comporte de nombreux avantage.

Contrat de maintenance

Le contrat d’assistance maintenance de BITAC Afrique Centrale répond aux besoins de nombreuses entreprises qui apprécient le professionnalisme et la réactivité de notre société. Nous utilisons les dernières performances technologiques afin de répondre au mieux à vos besoins et ce, quelle que soit la taille de votre entreprise. Notre équipe commerciale se tient à votre disposition afin de vous détailler toutes les subtilités de notre contrat de maintenance.

tner of Markowitz  & Mellencamp, P.C., established in 1983. Jillian has been accredited by the American Bar Association. As a leading lawyer in the firm, Jillian uses her experience and personal relationships to get results for all M&M’s clients. She is a talented and hard working attorney who never stops trying to bring another win for her clients.